楽天モバイルの口コミNAVI

楽天モバイルの口コミNAVI

  • 女性・36歳

  • 2. 利用したサービス名

    楽天モバイル

  • 3. 利用しようと思った理由

    高校生になる長男と中学生の長女がスマホを欲しがっていたのですが、本体の代金と月額の使用料のことを考えると、なかなか買ってあげることができませんでした。しかし、周りでどんどんスマホを持つ友達が増えてきて、親としてもスマホを持たせることを真剣に考えなくてはいけなくなりました。そんな時に格安SIMの存在を知りました。月額の使用料も安くおさまるし、これなら子供たち2人に買い与えても、さほど家計に負担にならないと思い購入を考えました。最初は楽天モバイルではなく、別会社の◯-mobileの格安SIMを使いましたが、とにかく速度が遅くて使い物になりませんでした。その後、楽天モバイルに替えたのですが、楽天モバイルに決めた理由は、私が普段から楽天市場を利用していることと、たまたま楽天モバイルで本体価格がとても安く売っていたからです。

  • 4. 実際に利用するまでの流れ

    楽天モバイルの前に使っていた別会社の◯-mobileの契約が月末までだったので、楽天モバイルは翌月からすぐ使えるようにしたかったため、注文時に日付指定をして発送していただきました。うちは本体もSIMカードも両方購入したのですが、届いてからの初期設定にかなり手こずりました。箱に入っていた説明書を読みながら設定するのですが、素人にはわかりにくく、正直これが正解なのかもわからないまま、なんとかなんとなく設定できたので今現在使っているといった感じです。ただ楽天モバイルのアプリで使用料などを確認できるようなのですが、それの設定の仕方がどうしてもわからなくて、現在もそれは使えず終いです。しかし、設定さえ終わればすぐに使用できます。

  • 5. 利用してみての感想

    以前使っていた別会社の◯-mobileと比べても、断然速度が速いらしく、子供たちも速度に関して全く不満を言いません。こちら住んでいるところがかなり僻地で山奥なのですが、支障なく使えています。ただYouTubeなど、動画を見ようとするには少し困難かもしれません。でも普通にネット検索などできます。本体も、訳も分からない会社ではなく、ちゃんとしたFUJITSUのアローズですし安心して使うことができます。画面も大きくて非常に使いやすいことと、カメラ機能の画質もかなり良いと感じています。あの値段でこのスペックならば、うちとしては十分に満足です。ただ楽天モバイルということで、あらかじめ山ほど楽天のアプリが内蔵されているのには驚きでした。現在楽天モバイルを使い出して約3カ月になりますが、子供たちから不満をいわれることもありません。3日間で使いすぎると制限がかかるようですが、それも親としては有り難い機能です。

 

  • 女性 37才

  • 2. 利用したサービス名

    楽天モバイル

  • 3. 利用しようと思った理由

    約20年間、ソフトバンクと契約をしていました。理由は短大に通っていたときの友達が皆ソフトバンクであるということだけです。何となくソフトバンクと契約をし続けていました。最近まで使用していたのはiPhone4sです。iPhoneも特にこだわりがあったわけでなく周りの人が使っているからという理由でした。iPhoneの調子が悪くなり、修理が必要になってしまったので機種変更をしようと思っていました。私は現在小さな子供のいる専業主婦で、外でスマホを使うことはほとんどありません。なのに料金が月5000円かかっていて不満があったので、機種変更ではなく格安スマホに乗り換えようと考え始めました。普段から楽天をよく利用しているので楽天モバイルにしようと思って楽天モバイルに乗り換えました。

  • 4. 実際に利用するまでの流れ

    まず、楽天モバイルの料金プランを調べました。通話は必要だったので、通話simの料金を調べてみると月1700円くらいで済むので、ソフトバンクの違約金を支払っても3ヶ月で元が取れるということで楽天モバイルにすることにしました。
    スマホは楽天スーパーセールでZenfone2が半額になる時間を狙って購入しました。事務手数料も半額になったので、もし楽天モバイルを契約しようとしていて、スマホも購入しようと思っている方がいたらスーパーセールを狙った方がいいと思います。
    スマホを購入してから、楽天モバイルと契約をして、家にスマホが届くのを待ちました。家にスマホが届いたら同封の説明書に従って、設定をします。スマホなどの設定は苦手ですが一時間くらいで使えるようになりました。

  • 5. 利用してみての感想

    格安スマホということで通信速度が気になったのですが、私がスマホを使用するのはほとんど家で、wifiにつなげているので問題なく使えています。外で使用するときも4Gなので問題ありません。ただ昼12時から1時はインターネットにつながりにくいと思います。ソフトバンクと契約していたときもこの時間はつながりにくかったので仕方ないのかなと思います。
    格安スマホということでキャリアメールが使えないのも
    少し面倒なときがあります。スマホを持っている友達などにはラインやgmailでメールを送れるのですが、両親や年配の方はガラケーが多くてgmailがブロックされてしまい、わざわざ受信許可の設定をしてもらわなくてはいけないのが大変です。
    料金の支払いが楽天ポイントを使えるのはとてもうれしいです。期間限定ポイントを使い忘れることもなく、楽天スクリーンのアプリで貯めたポイントも支払いに使えるので、楽天をよく利用する方には楽天モバイル、おすすめです。

 

楽天モバイル公式ホームページ

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